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震洋集团香港有限公司
地址:深圳宝安区西乡街道流塘路26号国雄楼1栋2楼东
电话:86-755-27858661
传真:86-755-27858707

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服务中心

一、销售中心
        震洋集团销售中心,无论您在何处,都可以通过网上订购、电话、传真、电子邮件、信函联系我们,以邮购方式购买到所需的产品。具有相关专业知识背景并经过专门岗位培训的销售人员,能为您解决商务问题和一般的技术问题,而特殊的技术问题可由震洋专门的技术服务工程师为您解答。

二、网上询价定购
        震洋在www.junyi-ic.com上开设有网上商城,每周7天,每天24小时,您都可以在震洋网上商城查询您所需产品的库存、价格信息并下订单。若您在网上商城中未找到您所需要的产品或该产品目前无库存,请填写在线询价单或在线购物清单,同时你也可以打电话给震洋销售中心。如果您的物料清单较大,并已保存为电子数据表,请使用购物清单导入工具将电子数据表内的零件和数量直接添加至您的购物车内。为使您的订单得到尽快处理,请在邮局或银行汇款后将汇款凭证传真至震洋,传真:0755-27858707,汇款凭证上请注明网上订单号。

三、接受条款说明
       进入采购第一站(www.junyi-ic.com)的用户,表示您已与震洋集团香港有限公司签订了服务条款协议。所有订单依本公司服务条件而接受, 不得对这些条款进行更改、变动、删除或修改,我公司不接受口头订单,所有订单均网上提交订单、传真正式订单或由本公司出示合同经贵司盖章回传.另外,本公司有权在收到订单后的合理期限内通知客户取消订单,不论是否已经收到付款,如本公司在收到付款的情况下拒绝接受订单,则相关款项会全额退回.发货视为对订单接受的确认。

四、付款方式说明
        您可能通过下面几种方式支付货款:
1、 快递公司代收货款:此种支付方式只适用于广东省内的客户并且是本公司有现货之产品,总货款不超过3000元者。
2、 合同以“深圳市君意顺电子有限公司”为台头的汇款账号:
开户名: 深圳市君意顺电子有限公司
开户行: 深圳市平安银行宝安支行
帐    号:

开户名:震洋集团香港有限公司
开户行: 香港汇丰银行
帐    号:

注意:您通过以上方式汇款后,请将汇款底单传真至本公司(0755-27858707)以方便我公司确认你的汇款。
请您在汇款前特别注意合同的名称,以免汇错账号,如因汇款错误造成的损失由客人承担。

五、发货说明
         公司根据库存情况处理订单,公司会在约定的交货期内交货,但本公司不承担任何交货延迟的责任(且不承担间接损失或其它损失) .对于国外订期货的产品均需支付50%~100%订金,货期从收到订金之日算起。代客人特别订制的产品需预先支付全额货款,方可订做.针对国外订货及订制品本公司无法退订,退货与换货。  客人可以来人提货。对于路途远的客户,本公司在确认货款到帐的情况下,根据客人所订之产品选择采用邮局邮寄,汽车快运,火车货运,航空快递等方式发货到全国各地。
运输方式说明:单笔货款在RMB5000元以下者由客户负担运费。
    A、汽车运输: 对于航空拒收之物体如液体,易燃品,或整批货相当重或大的情况下我公司采取公路发货,国内汽车货运主要通过物流公司将货发到当地分点,再由客人自行提取.这是运费最低的一种运输方式。
    B、邮局运输: 有普通包裹,快递包裹,特快专递三种形式,适于少量发货及汽运空运等方式无法通达你所在城市所用的一种运输方式。
    C、航空快递: 适用于产品较轻及样品.对于一级城市一般在3-4天即可到达您的指定地点,此方式适合急需客人所选.针对货物贵重的产品,本公司在发货过程中会为客人买保险以保证货品可安全准时到达客人的手上(保险费由客户承担)。
        E、运输追踪:订单一旦发货, 您将会收到确认邮件。 该电子邮件中的链接会将您直接转到货运公司的网站,这样您可以在线追踪您订购的产品。

特别注明: 对于货款在5000元以上的货物运输方式由本公司决定.为了您的权益,请您在签收商品时一定要当场拆开验收,检查商品数量、种类,如有损坏、与实际不符、应拒收物流公司交付时处于受损状态的包裹,并及时通知本公司,对没有及时与我公司联系就自行接受货品所造成的损失本公司不负任何直接或间接的责任..运送过程会受到节日,假日或投送方式的各种情况所影响,本公司对此产生货期延迟不承担责任。
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• 点击进入顺丰网站自助查询运费页面

 

六、检验及退货维修、换货的说明
        客户必须确认收到产品及交货之后在3天内检验产品(ESD敏感产品应在控制条件下才能打开). 在收到货发现有任何短缺、破损、瑕疵,在产品没有使用的状况下,请于收到货3日内向本公司提出书面通知.对于客户没有此类通知,则认为产品各方面符合规定,视为接受产品。
      A、退货产品: 客人在收到货品7日内,发现产品本身质量有问题,请您书面说明具体原因,并出据正规的检测报告.经本公司相关部门确认无误后,由本公司销售代表通知退货并提供退货号,客户方可退货。连同发票一并退回.我们在收到退货后即刻将货款退回您的汇款账户. 如超过了指定时间或没有提供相应的检测报告或没有退回发票,收据者,本公司有权拒绝退货。对已使用过之商品,均不办理退货。
      我们不承担任何因客户使用不当(如静电放电、焊接不当、过流过压、超出温湿度范围等)而导致产品损坏的责任。

     退货的运费必须预付;我们不接受货到付款。


     B、维修产品: 保修产品需根据原制造厂的保修卡处理,如要维修的产品需先提供从本公司开出的购货发票,并说明维修问题.维修产品所需的运输费用由客户承担.针对维修产品原厂鉴定所需零件要另收费用的由客户支付。
     C、换货要求:通常情况下交货期起30天之内可接受换货。但是这并不包括标为“NC/NR”(不可取消/不可退货)的产品(“非标准产品”)或采购协议书规定的产品。换货的产品必须最初是从震洋购买且原包装尚在,且未用另一供应商、经销商或其它来源提供的同样产品进行部分或全部替换。换货的产品须有原包装幷且没有使用(不良品除外)。

七、订单历史及状态
         如果您有注册成会员,您可获得以下信息。登录到您的帐户并点击“我的订单”获取订单状态
如果您没有注册为会员请联系我们取得帮助。


八、不可抗力的情况的特别说明
         如本公司因归于公司的合理控制之外的原因导致不能获得履行合同所要求的服务,并导致材料或物料价格的变动,则公司可以自主决定延迟或者撤销合同的全部或部分合同,并且公司不对此不可抗力造成不能准时交货承担直接或间接责任。


九、对经济赔偿责任之限制
       A、本公司不对其任何产品作明确或暗示保证,并明确否认所有其它包括适销性、不侵权性及任何特定用途之适用性等方面的保证。本公司对产品缺陷的唯一责任和义务是根据本公司自行选择,为客户更换此类有缺陷产品或按照客户所支付的金额予以退款。在任何情形下,本公司的经济赔偿金额都不超过买方的购买价格。
       B、明确否认保证第三方的侵权索偿或此类索偿,以及对于第三方因买方向我方购买的产品而引起或与之相关的侵权或类似行为的索偿,我方对买方不负任何责任。
       C、震洋网站上的广告,价目表并不构成要约。在我们的销售人员向您确认收到并接受了您的订单之前,您和震洋之间不存在任何契约关系。我们有权在发现了网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回任何契约。

服务时间
 周一至周五 ——8:30AM-17:30PM
投诉信箱:@ .com

 
 
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